افزونه سبد خرید رها شده هامان | HamanTech Abandoned Cart

مشتری‌هایی که سفارش را نیمه‌کاره رها کردند، با یک پیامک و ایمیل به فروشگاه برمی‌گردند.

«سبد خرید رها شده هامان» افزونه‌ای برای ووکامرس است که سفارش‌های پرداخت‌نشده و سبدهای خرید رهاشده را پیدا می‌کند و بعد از زمانی که شما تعیین کرده‌اید، پیامک و ایمیل یادآوری می‌فرستد. این پیام می‌تواند یک کد تخفیف اختصاصی و یک لینک پرداخت مستقیم هم داشته باشد، تا مشتری با یک کلیک خریدش را کامل کند.

چه مشکلی را حل می‌کند؟

بسیاری از مشتری‌ها محصول را به سبد اضافه می‌کنند یا سفارش ثبت می‌کنند، ولی پرداخت را کامل نمی‌کنند. دلیلش می‌تواند قطع شدن اینترنت، بالا بودن قیمت، پرت شدن حواس یا فراموش کردن سایت باشد. این افزونه به‌جای از دست دادن این فروش‌ها، یک یادآوری به‌موقع می‌فرستد.

ویژگی‌ها

یادآوری سفارش‌های در انتظار پرداخت

• ارسال خودکار پیامک و ایمیل برای سفارش‌های «در انتظار پرداخت» و «ناموفق» (وضعیت‌های مشمول قابل انتخاب)
• تنظیم زمان ارسال بر حسب ساعت و حداکثر قدمت سفارش
• هر سفارش فقط یک‌بار به‌صورت خودکار یادآوری می‌گیرد تا مشتری اذیت نشود
• ثبت یادداشت ارسال یادآوری در خود سفارش

یادآوری سبدهای خرید رها شده

• ردیابی خودکار سبد خرید کاربران واردشده و ارسال یادآوری بعد از مدت بی‌فعالیتی
• خواندن موبایل کاربر از هر کلید متای دلخواه (مثلاً digits_phone)، که با افزونه‌های ثبت‌نام با موبایل مثل دیجیتس هماهنگ می‌شود
• امکان اختیاری ذخیره ایمیل و موبایل کاربران مهمان در صفحه تسویه
• اگر مشتری پس از یادآوری خرید کند، سبد «بازیابی‌شده» ثبت می‌شود

کد تخفیف هوشمند

• فقط با نوشتن {coupon} در متن پیامک یا ایمیل، برای هر مشتری یک کد یکبارمصرف ساخته می‌شود
• کد محدود به ایمیل همان مشتری است
• تخفیف درصدی یا مبلغ ثابت، زمان اعتبار، حداقل مبلغ سفارش و پیشوند کد قابل تنظیم است
• کدهای منقضی‌شده‌ای که افزونه ساخته، به‌صورت خودکار حذف می‌شوند
• فرم اعمال کد تخفیف روی صفحه پرداخت سفارش نمایش داده می‌شود (ووکامرس به‌صورت پیش‌فرض این امکان را برای سفارش‌های ثبت‌شده ندارد)

لینک پرداخت مستقیم

• لینک کوتاه مناسب پیامک که مشتری را بدون ورود به حساب کاربری به صفحه پرداخت همان سفارش می‌برد
• لینک سبد خرید که محصولات سبد را دوباره می‌سازد، کد تخفیف را اعمال می‌کند و کاربر را به صفحه تسویه می‌برد
• لینک‌ها با توکن امن ساخته می‌شوند و در پنل مدیریت مشخص می‌شود که مشتری لینک را باز کرده یا نه

ارسال دستی و خودکار

• ارسال خودکار با WP-Cron
• ارسال تکی از جدول سفارش‌ها و سبدها
• ارسال به موارد انتخاب‌شده
• ارسال دسته‌جمعی به همه، بدون نیاز به تیک زدن تک‌تک موارد
• گزینه «ارسال یادآوری» داخل صفحه ویرایش سفارش ووکامرس
• ارسال مجدد دستی برای سفارش‌هایی که قبلاً یادآوری گرفته‌اند

قالب‌های قابل ویرایش

• متن جدا برای پیامک سفارش و پیامک سبد
• ایمیل با ویرایشگر وردپرس و طراحی راست‌چین
• متغیرها: {customer_name} {site_name} {order_id} {order_total} {items} {pay_link} {cart_link} {coupon} {coupon_amount} {coupon_expiry}

درگاه‌های پیامک

• ملی‌پیامک (ارسال متنی و ارسال با الگو/خط خدماتی)
• کاوه‌نگار
• افزونه پیامک ووکامرس (پیامک رایگان)
• وب‌سرویس دلخواه (GET و POST با URL و بدنه قابل تنظیم) برای هر درگاهی که API دارد
• فیلتر hac_send_sms برای توسعه‌دهندگان و اتصال درگاه‌های دیگر
• نرمال‌سازی خودکار شماره موبایل ایرانی، حتی با ارقام فارسی و پیشوند +98
• ارسال پیامک آزمایشی از داخل تنظیمات، با نمایش پاسخ درگاه

گزارش و مدیریت

• داشبورد با تعداد سبدهای رها شده، یادآوری‌های ارسال‌شده، سبدهای بازیابی‌شده و مبلغ بازیابی‌شده
• گزارش ارسال با نتیجه هر پیامک و ایمیل
• پاکسازی خودکار اطلاعات قدیمی سبدها
• گزینه پاکسازی کامل جدول و تنظیمات هنگام حذف افزونه

فنی

• سازگار با HPOS (جداول سفارش سفارشی ووکامرس)
• اعلام سازگاری با بلاک‌های Cart و Checkout
• بدون نیاز به ionCube یا لودر خاص
• PHP نسخه ۷.۴ به بالا
• رابط کاربری فارسی

نحوه کار

1. افزونه را نصب و فعال کنید.
2. در تنظیمات، درگاه پیامک و زمان یادآوری را تعیین کنید.
3. متن پیامک و ایمیل را ویرایش کنید و {coupon} را اگر می‌خواهید کد تخفیف ارسال شود اضافه کنید.
4. افزونه خودکار کار می‌کند. هر زمان خواستید می‌توانید یادآوری را دستی هم بفرستید.

پیش‌نیازها

• وردپرس ۵.۸ به بالا
• ووکامرس ۶ به بالا
• PHP ۷.۴ به بالا
• یک پنل پیامک دارای وب‌سرویس (برای ارسال پیامک)

سؤالات متداول

آیا بدون پنل پیامک هم کار می‌کند؟ بله، ارسال ایمیل مستقل از پیامک است.
آیا برای سبدهای رها شده باید کاربر ثبت‌نام کرده باشد؟ برای کاربران واردشده بله، مگر اینکه گزینه ذخیره اطلاعات مهمان را فعال کنید.
آیا مشتری بدون ورود به حساب می‌تواند سفارش را پرداخت کند؟ بله، لینک پرداخت مستقیم این کار را می‌کند.
اگر درگاه پیامک من در لیست نیست؟ از «وب‌سرویس دلخواه» یا فیلتر hac_send_sms استفاده کنید.